Comment puis-je passer à un niveau d'abonnement supérieur ?

Vous pouvez passer à un niveau supérieur à tout moment ! 

Comment la nouvelle durée de votre abonnement est-elle calculée ?

Voici comment est calculée, par exemple, la durée de votre abonnement lors du passage du niveau Basic au niveau Premium :

• Vous bénéficiez d'une année complète d'abonnement Premium (365 jours)
• Nous convertissons vos jours Basic restants en jours Premium, en préservant leur valeur
• La conversion se fait automatiquement, sans perte de valeur de votre licence Basic actuelle

Prenons un exemple concret avec 200 jours Basic restants :

1. Vous bénéficiez en premier lieu des 365 jours de votre nouvelle licence Premium
2. Vos 200 jours Basic sont convertis en 63 jours Premium
3. Au total, votre abonnement Premium sera valable pendant 428 jours

Comment passer à un niveau de licence supérieur ? 

Pour changer votre niveau de service, connectez-vous à votre compte Open Badge Factory, puis allez dans la section Outils d'administration' / Abonnement. Cliquez sur Prolonger votre abonnement.

Remplissez vos coordonnées (étape 1). Sélectionnez votre nouveau niveau de service (étape 2), puis confirmez votre commande (étape 3).