Comment personnaliser l'expéditeur de l'email de délivrance du badge ?

Vous pouvez personnaliser l'expéditeur de l'email qui délivre les badges en connectant votre propre serveur SMTP (disponible au niveau Pro).

Par défaut, les emails de notification de badge sont envoyés via la configuration email standard d'Open Badge Factory. Si vous souhaitez que les emails apparaissent comme envoyés depuis votre propre domaine, marque ou adresse email, vous pouvez le faire en configurant une connexion SMTP personnalisée.

Pourquoi personnaliser l'expéditeur de l'email ?

La connexion de votre propre serveur SMTP vous permet de :

• Utiliser votre propre adresse email d'expéditeur (par ex. badges@votredomaine.com)
• Afficher le nom de votre organisation comme expéditeur
• Améliorer la délivrabilité des emails et réduire le risque que les emails arrivent dans les spams
• Maintenir toute communication liée aux badges en parfaite cohérence avec votre marque

Comment cela fonctionne

Lorsqu'un serveur SMTP personnalisé est connecté :

• Tous les emails de notification de badge sont envoyés via votre configuration SMTP
• Le nom et l'adresse email « De » correspondent aux paramètres que vous avez définis
• Open Badge Factory n'utilise plus son expéditeur par défaut pour ces emails

Comment le configurer

1. Accédez aux paramètres de vos Outils d'administration > Fonctionnalités pro dans Open Badge Factory
2. Ouvrez la section Serveur SMTP
3. Saisissez les détails de votre serveur SMTP :

Enregistrez vos paramètres et envoyez un email de test pour confirmer que la configuration fonctionne.

Besoin d'aide ?

Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres SMTP ou si vous rencontrez des problèmes de livraison, contactez votre fournisseur d'email ou adressez-vous au support d'Open Badge Factory pour obtenir de l'assistance.