Comment résilier votre abonnement à Open Badge Factory ?

Modifié le  Jeu, 27 Août à 12:40 H

Si vous ne souhaitez plus poursuivre votre abonnement Open Badge Factory (OBF), la démarche est simple — dans la plupart des cas, vous n'avez rien à faire.


Pas de renouvellement automatique

OBF ne renouvelle pas automatiquement les abonnements.


Cela signifie que :

  • Lorsque votre période d'abonnement se termine, votre licence expire simplement.
  • Aucun formulaire ni demande d'annulation n'est requis.
  • Vous ne serez pas facturé automatiquement pour une nouvelle année.


Exemple : si votre licence expire le 7 février 2026, elle prendra automatiquement fin à cette date, sauf si vous achetez volontairement une nouvelle licence.


Si vous souhaitez tout de même annuler de manière anticipée

Si vous préférez nous informer que vous mettez fin à votre abonnement plus tôt, vous pouvez contacter notre équipe support — mais cette démarche est facultative, aucune procédure d'annulation n'étant nécessaire.


Que se passe-t-il après la fin de votre abonnement ?

Lorsque votre licence expire :

  • Votre compte reste actif (vous pouvez toujours vous connecter).
  • Vous conservez l'accès à :
    • vos badges,
    • vos modèles de badges (badge templates),
    • vos badges émis,
    • le profil de votre organisation.
  • Vous perdez simplement l'accès aux fonctionnalités réservées aux abonnements payants.


Si vous revenez ultérieurement, vous pouvez acheter une nouvelle licence et reprendre là où vous en étiez — rien n'est supprimé.


Vous envisagez de revenir plus tard ?

Certaines organisations suspendent temporairement leur abonnement afin de réduire leurs coûts, avant de revenir plus tard.
Votre compte reste préservé et prêt à être réutilisé dès que vous en avez besoin.

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